まずは、加入をご検討されているご家族全員のお見積りを算出致しますので、全員の氏名と生年月日及び取得予定のビザのタイプをお送りください。お見積りのご案内と共にプラン等の詳細をご案内致します。
子供の加入については年齢によって条件があります。詳細は、こちらのページでご確認ください。
Pacific Crossでは、ご家族で加入される方向けにファミリー割引をご用意しております。保険プランの種類に関係なく、ご家族で加入される方向けに適用される割引特典です。割引内容は以下の通りです。
・ご家族２名のみでご加入の場合：それぞれの保険料から5%割引（更新の度）
・ご家族３名以上でご加入の場合：それぞれの保険料から10%割引（更新の度）
※家族割引（5％）は、ご夫婦だけでなくパートナーの方にも適用可能です。ご結婚されていない交際中の状態でも、お互いの申込書の受取人欄にご記入いただければ、お二人とも5％の家族割引をご利用いただけます。
・550以上の提携病院でキャッシュレス診療が可能
日本語窓口がある私立病院やクリニックなどでキャッシュレス受診が可能です。
・安心の日本語対応窓口
言語面やご契約手続きに不安がある方でも安心してご利用いただくために日本語相談窓口をご用意しております。
・一時帰国や周辺国への渡航時も安心
Pacific Crossの医療保険はタイ国内だけでなく、タイ国外への旅行毎に出国日を含めて90日間の緊急医療保障を提供しています。
※タイ国外旅行時の医療費用については立替払いとなります。保険金請求の際は、下記書類一式を送付いただく必要があります。
・保険金請求書
・英語の領収書原本（費用の内訳が記載されたもの、または診療明細付きのもの）
・英語の診断書原本（病名、症状、治療期間などが明記されているもの）
・パスポートのコピーと保険険カードのコピー
・ご本人名義の銀行口座の通帳コピー
・航空券
※健康診断や予定された治療など、緊急でない医療行為は対象外となります。
・プランのカスタマイズで保険料を最適化
外来（OPD）の除外や自己負担額（免責額）を設定することで、予算に合わせたプラン調整が可能です。
ご契約の手続きや更新手続きはすべてオンラインで完結することができます。
まずはお問い合わせフォームより、加入をご検討されているご家族全員分の取得予定または取得済みのビザタイプと生年月日をお送りください。お見積りの他、弊社の割引オプションなどの情報も併せてご案内致します。
Q.家族それぞれで異なるプランやオプションを選択することは可能ですか？
A：はい、可能です。 ご家族全員が同じプランに加入する必要はありません。それぞれ異なるプランやオプション（OPD補償の削除・免責金額の設定など）をお選びいただけます。ただし、11歳未満のお子様は、ご両親より上位のプランにはご加入いただけません。
Q.タイの医療費は高額だと聞きました。具体的にどれくらいの費用がかかるのか事例を知りたいです。
A.事例を2つご紹介します。
事例1：デング熱
当時の状態：タイで被保険者がデング熱に感染し、6か月間の闘病生活
提供された保障：私立病院での入院およびフォローアップ治療費として約25万バーツ
事例2：チェンライでの交通事故
当時の状態：被保険者がピックアップトラックで移動中、別の車に衝突され、チェンライのバンコク病院で治療。費用は総額50万バーツ以上
提供された保障：重大な骨折：肩、胸、胸椎損傷/ ICU入院：3日間 / 入院期間：7日間
Q.新規契約の年齢制限はありますか？
A.原則として75歳まで承っております。75歳以上でも特別に審査対応が可能なケースもあります。即座にお断りするものではございませんので、まずはご相談ください。
Q.65歳以上で契約をする場合、健康診断書の提出が必要と聞きました。
A.65歳以上の方には、弊社指定の健康診断フォームによる診断結果の提出をお願いしております。なお、健康診断にかかった費用に対しまして、年間保険料の10%（上限7,500THB）をキャッシュバックするご優待をご用意しております。ただし、保険が承認されない場合やご加入いただけない場合は、健康診断費用のご返金は致しかねます。予めご了承ください。
Q.日本語対応窓口があるような大きな病院でも保険を使えますか？
A.日本人の方がよく利用される私立の病院やクリニックなどキャッシュレス対応可能な提携病院が多数あります。パシフィッククロスの提携病院一覧はこちらのページをご確認ください。
Q.既往症・持病はカバーされないと聞きました。
A.はい、既往症や持病につきましてはカバーされません。既往症や持病がある場合は、お申込み時に必ず告知してください。
病院や保険会社は、被保険者の治療が一般的な病気ではなく、持病や既往症の再発である可能性があると考えられる場合や保険契約直後に保険金が請求された場合などに、被保険者の医療記録や病歴を調査することがあります。
調査の結果、関連する未告知の既往症や持病が発見された場合、保険会社は請求の却下や保険契約への除外事項追加などをすることがあります。 また、状況によっては契約解除する場合もあります。
その他のよくある質問や注意事項はこちらのページをご覧ください。
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